近日，太康县市场监督管理局荣获“ 2022年度县长热线承办工作先进单位”称号，被太康县人民政府办公室予通报表扬。

2022年度，该局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，立足岗位，履职尽责，积极作为，严格遵循“群众热线，立结立办”的服务准则，紧紧围绕“12345”热线工作目标，做到了“第一时间接件，第一时间承报，第一时间处置，第一时间反馈”，全面做好了热线电话办理、督办、回复、反馈、归档等工作，切实解决好了群众身边的操心事、烦心事、揪心事，使群众反映的合理诉求件件有着落，事事有回音。

荣誉是对该局消费维权工作的充分肯定和褒奖，该局将倍加珍惜荣誉、再接再厉，树立担当意识、增强实干精神。下一步，该局将一如既往地认真、高效办理群众反映的问题，用心解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提高办理质量，有效提升群众的获得感和满意度。